近日，广西南宁市民樊女士网购了一盒面膜，让她没想到的是，就因为这盒面膜，她一步一步走进了骗子设下的连环套，结果损失了几万块钱。
樊女士说，前段时间，她在某视频APP商城以29.9元的价格买了一盒面膜。随后，樊女士收到了商家发来的快递，结果这面膜的包装还没有拆封，第二天晚上，樊女士就收到一名自称是面膜生产商“售后客服”的男子打来的电话，说她购买的面膜出现了问题。
广西南宁市民 樊女士：他说那个面膜你暂时先不要用，现在好多顾客都反馈说，那个面膜过敏，我们公司要理赔给你300块钱。
樊女士说，在电话沟通中，对方对她购买的面膜以及个人信息了如指掌，让她放下了所有心理戒备。随后，樊女士按照对方提供的理赔流程，在手机下载了一个视频会议软件，并在视频会议室里与几名工作人员对接理赔。
广西南宁市民 樊女士：进去了（视频会议室）我听到好多人在聊天，他就说那个理赔的东西，让我打开微信的微粒贷，让我点进去，让我点那10000元，过了几分钟钱到账了，他就说理赔给我300元，就是说那10000元有我的300元，后面9700元钱转回给他。
樊女士说，在半个小时的沟通中，她就像被洗脑了一样，在对方的催促下，在微信微粒贷分别贷款了1万元和1.2万元。随后，又按照对方的要求将贷款以及个人银行卡上的27800元存款一起转到了指定的银行账号上。
广西南宁市民 樊女士：我一转出去就感觉时间不对了，我声音也不一样了，我就觉得我被骗了。
发现情况不对劲后，樊女士退出了视频会议，对方还不断打电话过来骚扰。然而几个小时下来，樊女士不仅没有拿到对方承诺的300元理赔款，反而倒贴了4.95万元。
广西南宁市民 樊女士：糊里糊涂地就一直转账，我还没意识到我被骗。
事发之后，樊女士也向商家反映过，然而店铺只给出一纸公告，提醒谨防电信诈骗，不要相信“快递丢件”、“网购退赔”等冒充平台电商客服、快递公司联系退款的信息。
当晚，樊女士来到辖区派出所报案，目前，警方已经介入调查。
