如今，网上购物已经成为人们生活的一部分。不管是柴米油盐、蔬菜、水果、衣服、电器……选择在网上购物的人越来越多。毕竟网购的价格能优惠一些，而且快递到家，非常方便。但大家在享受网购带来便利的同时，也承受着网购陷阱的风险。
本期，大同市消费者协会通过一起网购维权的案例，向大家发出预警，提示消费者在网购时要谨防受骗。
彭某在某公司开设的网上商城购买了4盒瘦身糖果，共计支付货款1475.6元，网页上显示该商品会在包装盒上注明保质期为24个月，生产商为星空纤瘦有限公司，生产地址为广东省广州市南沙区榄北路10号，生产日期见喷码。
彭某收货并部分食用后发现，该瘦身糖果的外包装及产品独立包装上，均无相关生产日期的喷码标识，也未查询到生产商的相关信息，于是起诉至法院，以某公司销售不符合食品安全标准的食品为由，要求某公司退还货款1475.6元，并支付10倍赔偿金。
法院审理及判决经法院委托，广州当地派出所查明，并无广州市南沙区榄北路10号这一地址。一审法院审理后认为，某公司提供的涉案产品没有生产日期标识，生产厂家也属虚构，存在严重质量问题，已构成违约。
但彭某未提供因该食品受到损害的相关证据，对其提出10倍赔偿金的诉讼请求不予支持，判决某公司退还彭某货款并支付货款的3倍赔偿金4426.8元。一审宣判后，彭某不服，提起上诉。
中院审理后认为，某公司作为经营者，销售明知不符合安全标准的食品，其行为符合《食品安全法》第一百四十八条的规定，遂判决某公司退还彭某货款并支付货款的10倍赔偿金14756元。
这起案件，虽然法院判决某公司向彭某支付10倍赔偿金，但由于媒介的特殊性，很多消费者在网购发生纠纷时，存在事后处罚执行难、消费者维权难等一系列问题。
大同市消协工作人员提醒广大消费者
在网络购物时做到以下几点
选择正规平台消费者在网购时应选择信誉好的电商平台，从信誉度、评价详情、成交记录等方面对网店进行评估，防范刷单。
抵御低价诱惑在网站上，有许多商品以低于市场价一半或是更低的价格出现，这种商品有可能是二手货或者是残次品。
警惕虚假宣传有些网站提供的产品说明夸大甚至是虚假宣传，消费者购买的实物与网上看到的样品相差甚远。
保留购物凭证无论在线上或线下购物，消费者都应保留好相关原始记录，如商家承诺截图、聊天记录、支付凭证等，给以后的维权带来便利。
记者 丁文慧责编 周建新
