芜湖人网购爱买啥？

　　【#芜湖人网购爱买啥#？】#芜湖大江[超话]# 国家统计局芜湖调查队日前对30名网购用户2021年9-11月份的线上消费情况进行专项调查。结果显示，2021年芜湖居民网购满意率超九成，“衣食住行”类消费占比超五成，网购促进消费成效明显，但仍存在商品质量参差不齐、虚假宣传现象仍有发生、服务有待提升等三方面问题。

　　国家统计局芜湖调查队相关人员介绍，本次调查对象是有网络购物行为的网民。选取主要分两部分：一是住户调查样本，即在2021年住户调查样本中，随机抽选第四季度曾经通过互联网购买商品和服务的住户调查样本10名；二是一般网民，由调查员综合考虑年龄、职业、文化程度、收入等因素采用雪球抽样法确定20名。

　　数据显示，2021年芜湖网购用户体验的综合满意率93.3%，2016年以来芜湖网购调查总体满意度呈上升态势。调查显示，76.7%的被访对象认为选择网络购物是因为“足不出户，节约时间”，63.3%的被访对象认为网购“商品（服务）品种丰富，可以进行充分的比较”，53.3%的被访对象认为网购商品“价格比实体店便宜”，省时和品种丰富成为网购的主要原因。

　　芜湖人网购爱买啥？调查数据显示，“衣食住行”类占比超五成，食品饮料烟酒保健品反超居首位。在有网购经历的全部调查对象中，2021年9-11月人均网购消费总支出6616.10元。按月计算人均网购消费为2205.37元，比2020年增长58.3%。2021年芜湖服务类网购替代率为83.8%，实物商品类网购替代率64.7%，前者比后者高出19.1个百分点。在各类商品（服务）中，飞机票火车票、家政家教保姆等生活服务、保险演出票务和数码产品网购替代率高居榜首，为100%。服务消费的网购替代率较高主要是因为居民在服务购买方面比较理性，网购平台仅是提供了更加方便快捷的渠道，造成冲动购物、堆积囤货等现象的情况较少。

　　据了解，在专项调查中，调查者认为，商品质量参差不齐成为网购的首要问题。此外，虚假宣传现象仍有发生、服务有待提升等也是市民认为现在网购存在的问题。

　　大江晚报记者 汤荣汛