到货口罩仅薄薄一层且数目不对
“我朋友打开快递后发现，口罩的数量不对，并且质量很差。”家住文昌市迈号镇的市民黄女士介绍，近日朋友因工厂开始复工，着急要口罩，于是便找她想办法，希望能帮忙购买一批口罩。当时她的朋友圈里有一微信名为“HxYp.Sales Director”的好友销售口罩，便与对方联系。
“说是‘微信好友’，我也不认识这个人。”黄女士告诉记者，从当时对方宣称“口罩是三层的”，并且对方所提供的视频和图片来看，口罩质量还是不错的，价格为2.7元/个，她便与对方沟通欲购买5900多个口罩。当时对方一直催促她赶紧下单，并称：“如果确定要的话，我就不答应别人了。”
为尽快能买到口罩，2月13日，黄女士通过支付宝向对方支付了15900元，一再叮嘱对方按所发的图片和视频来发货至她朋友那。“2月16日当天，我朋友收到了口罩，朋友拍视频给我看，和微信里图片视频上的产品完全不相符。”黄女士告诉记者，朋友所收到的口罩并非图片中的“白口罩”而是蓝口罩，且仅薄薄一层，根本起不到阻挡含飞沫核的作用，同时实际数量少了400个，于是朋友拒收了快递。
“事后我多次微信与对方联系，对方答复称与工厂沟通后‘不退不换’。”黄女士说，之后再向对方对发信息或语音，对方要么就是“忙线中”，要么干脆不回复。记者查询快递单号发现，发货人名为苏××，发货地址是湖南郴州北湖区某酒吧。记者试图添加对方为好友时，却因对方隐私设置，无法添加至通讯录。
怀疑被骗后，2月16日，黄女士向文昌市迈号派出所报案，目前警方已对此事受理并调查。
网购3瓶“酒精”仅到货1瓶
包装简陋打开后闻无酒精味
酒精也是仅次于口罩的紧俏品之一。2月6日，海口市民林先生在某网络平台上，看到有一家名为“胡氏医疗器械专营店”的网店内，以每瓶58元的价格，购买了3瓶500ml的酒精，以用于消毒。
“16日当天我收到快递后发现，订购的3瓶酒精实际只收到1瓶酒精，并且包装十分简陋，是装在一个矿泉水瓶里，并且外包装上的标签贴得扭扭歪歪。”更令林先生质疑的是，包装标注的“75%医用酒精”，打开后没有一点酒精的气味，与他此前所使用过的酒精产品完全不同，因此他怀疑买到了假酒精。林先生称，事后他向店方客服反映，但对方一直不回复，拨打店方电话也处于关机状态。
林先生告诉记者，事后他在网上查询发现，在网上也有不少关于“胡氏医疗器械专营店”的投诉。记者看到，在网上针对该店的投诉大多为“产品广告与实际不符”“包装简陋且容量不足”“颜色发黄且无酒精气味”等。记者在某网购平台上查询该店名称时，显示为“店铺不存在或者店铺状态异常哦。”
目前，林先生通过查询发现该网店注册地址为福建泉州，他已向当地市场监管部门投诉。同时还向该网店所属的网购平台投诉，后台客服就其投诉的情况在作处理当中。
警方提醒购买口罩用品需谨慎
应到正规实体店或者网站购买
随着新冠肺炎疫情日益严峻，口罩、酒精成了热销产品，致使不法分子却动起了歪心思。对此，警方提醒广大市民，任何利用疫情进行违法犯罪必将受到法律严惩。同时，市民在网上购买医用口罩、酒精、消毒水等防疫用品时，一定要到有资质的正规药店购买，网上购买也要到正规的店铺下单。
对于要求汇款、转账、提供验证码信息等行为，要提高警惕，谨防上当受骗。一旦发现被骗，如若受骗，须记清对方电话号码、银行卡号、支付宝等第三方支付平台账号、即时通讯账号（QQ、微信等）信息，保留固定相关证据，及时拨打110或就近到公安机关报案。（南国都市报记者 蒙健 文/图）
