“?? ? 随着“双十一”、“双十二”的临近,网上购物的热情逐渐高涨。昨天广州市中级人民法院公布了近期十大网购典型案例,同时有关学者和法律界人士探讨如何规范电商平台出现的“壁垒”现象。”
01
—
事主网购“真皮”沙发 结果鉴定为“合成革”
在公布的十大网购典型案例中,最受社会关注的是发生在佛山的一起网络购物合同纠纷案。事主梁某在一家居店的网店“某家具旗舰店”购买了“某头层真皮沙发现代简约客厅牛皮沙发大小户型整装组合皮艺沙发”一套,单价为5832元。
在本案中 佛山市某家居店对外宣传这个沙发的接触面均为“牛皮”但是其检测结果为“合成革”所以存在着故意隐瞒事实或者欺骗消费者的情况
为此,梁某向法院提出起诉。一审终审,判决:佛山市某家具公司支付一套案涉沙发的三倍价款的赔偿金17496元以及检测费用200元给梁某。
02
—
十大案例维权成功 体现法院小额诉讼程序迅速
其他的案例还包括了王某与宜兴市某艺术公司网络购物合同纠纷案等。法院表示,案例中事主都能得到合理赔偿,离不开他们在网购时收集了电子证据。
一些对话或者聊天记录都是我们电子证据的内容包括了付款的凭证、?验收货物拍下的照片如果你没有保存收集好这些证据有可能造成你在诉讼过程中因为证据不全或者不完整导致了自己的权益得不到法律的支持
——陈冬梅 广州市中级人民法院民事审判庭庭长
有律师认为,法院审结非常快速,有助于消费者通过法律维权。
03
—
要求部分商家“二选一” 大型电商平台现“壁垒”
而双十一最热点的话题之一是天猫要求部分商家只能入驻一个平台。?对于大型电商平台出现了“壁垒”的案例,专家认为不能随意滥用其支配地位,去影响消费者的消费体验。即使它数量很大可能也具有一定的垄断性了但是它有没有滥用是不是你不选我就不行?打压或者排除滥用就是违规违法的 强迫和不平等的
——宋儒亮 法治广东研究中心主任