今日,市市场监督管理局发布“双11”网购消费警示,提醒消费者网店购物要谨慎,对于优惠折扣、预付定金等都要擦亮眼睛,尤其要注意支付环节的安全。记者了解到,“双11”期间,市市场监管局将组织开展网络商品和服务信息定向监测,监测辖区内依法登记的网络经营者在淘宝(含天猫)、京东平台参与促销活动中发布的商品和服务信息,监测时间持续至11月18日。
由于网络店铺众多,质量参差不齐,甚至有虚假交易记录、刷好评的网店充斥其中,市市场监管局工作人员提醒,消费者应尽量选择开店时间长、店铺资质高、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的网店,而对于在朋友圈内发布的一些“良心正品”,更要留心留意,避免因一时大意而上当受骗。
购买商品前要对商品有所了解,可借助比价工具对各网站的商品进行对比,“货比三家”可避免落入商家的低价陷阱。对于降价、打折、满减等优惠打折的商品要仔细辨别、认真对比,核实优惠折扣的真实性,避免被虚假打折行为蒙骗。市市场监管局建议消费者,在活动开始前就关注所要购买的商品,同时要了解打折促销活动的条件和规则,以及售后服务条款。
有的不良商家通过故意混淆“定金”与“订金”概念,设置花样繁多的预售模式,市市场监管局提醒消费者,对于预付定金的商品,要谨慎下单。应注意了解商家制定的打折规则、红包使用规则,可事先与商家沟通,避免出现因误导而交付不可退还的定金。建议消费者详细了解营销活动细则,并保存营销活动页面和商家承诺页面截图等证据材料,不要未看清规则就随意下单。