来源:贵州都市报
近年来,网上交易快速增加,“看图下单”的方式虽然便捷,但也暴露出许多问题。近日小九妹听到了许多新闻隔着屏幕都觉得崩溃......
新床一踩就碎,老太摔成骨裂!!!
最近这闹心事让福建福州市的王女士给碰上了。王女士说自己在网上买了张床,没想到自己母亲第一晚就因为这床出现了腰椎骨断裂,在与客服的沟通中,从王女士与对方的聊天记录看到,卖家要求王女士拍下床板断裂的照片,而当王女士将照片发给他后,卖家用一张多人站在床板上的照片,来表示自家卖的床质量没有问题。她拨通了卖家电话,对方表示造成床板断裂的原因是王女士安装不规范。
十几万的实木家具竟是“贴皮”的!!!
今年49岁的长春市民周女士3年前在南部新城某小区购买了一套住房,打算留给儿子做婚房,装修材料、家具什么的我都是买最好的。
可是从一年前开始,周女士发现自己打算的“长远计划”要落空了,因为新房子内摆放着的她花大价钱买来的实木家具似乎起了变化。开始只是在餐桌上发现了一两处鼓包的现象,但是慢慢的,鼓包、起皮的地方越来越多了。可以说现在床、沙发、衣柜、餐桌等家具都多多少少出现了点问题,因为都是在一家买的。自己所购买的全套家具总价值超过10万元,当时营业员口中也承诺这个家具是100%纯实木,厂家前前后后花了半年多的时间才把全部家具配送到位,这怎么还能买到“起皮”的假实木家具呢?
90元茶几运费就要100块!!!
太原市民崔女士在网上买了一张热弯玻璃茶几,造型简单独特,价格也很便宜只要一百元不到。
可是令她气恼的是,等到货物到达太原以后,她收到快递员的电话通知,由于货物太大且是易碎品,需要收件员去建设路上的某快递公司站点自行取货,如果送货到小区,需要支付100元的运输费用。一个茶几的价钱都不足百元,从快递公司送到家却要百元的运输费用,崔女士联系了卖家。卖家认为,崔女士在购买时没有看清楚货物的备注信息,该茶几不属于无理由退换的范畴且茶几本身并没有问题,所以如果退货需要额外支付退货的运输费用小一百元。
DIY书柜价格称心安装成问题!!!
刚毕业的小梁网购了一个组合式书桌书柜,价钱也只要360元包邮到楼下。本来满心欢喜收到快递,打开发现居然是几十块大小不一的木板和一盒螺丝钉等工具,还送了一副手套和一个锤子。
于是联系卖家看是否能够提供安装工人,但由于该书桌并不是品牌书桌,在贵阳并无分部,更没有相关的安装工人可以提供,最后只好再花80元请工人帮助安装。
|真相|
网购家具真的便宜方便吗?
网购家具与实体店从产品质量、价格、售后服务都有着很大的差别,网购利用人们对美好事物的追求向往,大打“方便牌”,没有中间环节,没有房租,没有人工,厂家直销等宣传给人们植入了好的产品通过网络可以低价买到,但真的是物美价廉吗?
1
看不到实物
在网上买家具,你能摸到吗?你能闻到吗?看一看款式及颜色是否精确 ,感受气味是不是很大,并检验是否环保,木材品种是否正规,只看图片、描述及评价,那是极不靠谱的。别说家具这类的大型物件了,就连在网上买衣服都有踩过坑的时候。
2
谁来安装?
90%的网店都是只管卖不管安装,出了问题客服一定会说,亲,你安装的有问题,我们家具肯定没问题的,我们一天卖出几万套,连起来绕地球N圈哦,大多数人都没有问题呢。
3
谁来售后?
网上很大一部分的家具都是小作坊制作,放置大品牌或进口家具品牌的款式进行销售。在生产过程中,为了降低生产成本,会使用劣质木材、劣质油漆等不合格、不环保的原料,这些家具产品的质量和售后服务都是没有保障的。家具安装完成后,在家里是长期使用的,一个月后,你的货款早就付给卖家了,坏了、破了、霉了、翘边了,谁负责?
4
谁来搭配?
买家具跟买一件漂亮衣服一样,是需要整体搭配的,风格、色调都要和谐统一,否则根本达不到预期效果,网上图片看起来跟你家很像,或许,那仅仅是“类似”罢了。
5
谁来量尺寸长短?
每个户型都不同,仅仅依靠自己的一把卷尺量房间的高度、周长,来判断来定制家具,是极不精确的,很容易出现很大的误差,沙发拿不进门,柜子太高或者太低,有转角无法与墙面紧贴等等,卖家说可以退回来重发,家具这种大型物件,来回运费自然是一大笔开销,最后倒霉的还是自己!
6
真的“划算”吗?
下单、发货、配送都是钱,安装和售后还得消费者自己买单。有过网购经验的亲们都知道,图片永远光鲜,一个个似天仙,可是实物往往是相当地“坑爹”。衣服买得不称心,大不了不穿了,压箱底,但家具一但买的不好,不仅是钱的问题,更是后期无休止的麻烦!
家具不像衣服、鞋子、食品,不用你出门,快递员直接送货上门,一拿到手立刻可以穿,可以吃。它是个半成品,有些大型的家具,快递员甚至都不会送到你家门口,千辛万苦地搬上楼,还需要继续“加工!它的特性决定了它并不适合在网店上购买!
选购家具不同方式的对比
责任编辑:张琳(EN049)