临近春节，电商平台正在进行春节年货促销活动，我市快递业务量随之迎来“春运”小高峰。昨日，市邮政管理局对全市邮政业安全生产做出安排，将积极引导快递业春节前“不休网、不拒收、不积压”，同时寄递安全也不打折，保障消费者的需求。
核桃、开心果、年货大礼包、新衣服……32岁的张娜一边在网上选购年货，一边盘算着这些年货何时能寄到家。面对节前送货高峰，有快递小哥调侃这是一年中继“双十一”“双十二”之后的“双十三”。虽然现在热度没有前两个时段那么高，但每天包裹的派送量也比平时明显增多。另外也有不少揽收包裹，主要是从网上买来的年货不合适，需要退换的。
对此，市邮政管理局将督促各个快递企业，严格执行收寄验视、实名收寄、过机安检三项制度，强化节日前后人员、车辆、物资储备管理，为人民群众欢度春节提供安全稳定的用邮环境。
我市明确，各寄递企业特别是各企业区域总部，要结合实际合理安排营业时间，加大网络调度和运行监控力度，保障节日期间邮路安全稳定。同时，快递企业应及时公告节日期间服务安排，发布消费提示，妥善处理可能出现的邮件快件延误、丢失损毁等问题。此外，快递企业须切实做好节日期间应急值守工作，确保发生重大问题突发事件，能够及时应对有效处置。据悉，这个小高峰将会持续到春节前的一周左右。按照往年规律，一般从腊月二十七左右，大部分网店将只接单不发货，所以，市民网购年货应尽早。此外，市民如果在投递、收发快递过程中，遇到快件延误、丢失、损毁以及侵权、服务不到位等问题，可以拨打电话“12305”反映。
