随着网络技术的不断提升，对于我们的生活也带来了很大的便利，我们连门都不用出就能享受到购物的便利了！并且对于年轻人们来说，也都习惯于在网络上购物了，上边的商品比较齐全并且价格也不高，久而久之家长也受到了影响，也慢慢在适应网购这种新鲜事物！但是网络方便我们的同时，也给我们的生活带来了不好的体验，有时候事与愿违，不是每次购物都能非常愉快！今天我们要说的这件事情就跟网购有关，我们接着往下看吧！
据胡女士说，自己之前也有过网购的经历，并且也一直都非常愉快，总是能购买到质量不错的商品！前几天自己在网络上购买了一部新手机，好歹也花费了2300块钱，按理说这样的价格买来的手机应该没啥问题，但是收到手机的当天胡女士就发现了问题！这部手机里不但有很多的通话记录，而且还有很多别人的照片，因此胡女士觉得自己买到了二手货，当初购买时卖家承诺是新手机，不料最终还是给自己发了个二手货！发生了这样的事情，胡女士当然是不肯答应了，毕竟这些照片都是几个月之前的，明显是别人用过的手机又拿来售卖的！
眼看着事实摆在眼前，胡女士马上就来售后询问了情况，据售后的工作人员说，这部手机有明显的使用痕迹，并且从里边的东西也能判断出是个二手货！这让胡女士不能接受了，好歹也是2300块钱的手机，这么大的平台怎么能糊弄人呢？为了讨要一个合理的说法，胡女士无奈只能向记者进行求助了！
记者接到电话后也很重视，马上就赶往现场询问了情况，据胡女士说，售后都已经判定是个二手货了，并且使用时间也已经过去了几个月，手机里甚至还有9月5号的通话记录！胡女士觉得自己受到了欺骗，因此要求卖家给自己退一赔三，但是对方却始终都不愿意进行赔偿，并且还一直对此在推卸责任！
为了弄清事情的真相，记者马上就跟苏宁客服取得了联系，对方却表示目前此事正在进一步的调查当中，不方便接受记者的采访！没多久平台就给出了回应，表示这款是个新手机，但是相片和通话记录他们也不太清楚，最多只能给胡女士退货处理！这明摆着就是耍赖嘛，售后都说是个二手货了，难道人家厂家售后说话都没有权威性？并且机身外观有很严重的磨损，明眼人一眼就能看出来是个旧手机，难道平台就是这么糊弄消费者的吗？胡女士表示自己不会就这么算了，商家连个处理事情的态度都没有，确实让她觉得很失望，并且自己后续会走法律程序来解决此事！
看完了整件事的经过，小编觉得这明显是店大欺客，外观有明显的使用痕迹暂且不说，照片和通话记录都是几个月前的又怎么说呢？希望胡女士能够维权到底，该是商家承担的错误就一定要承担，事后连个处理问题的态度都没有，不得不说确实让消费者有点心寒了！
对于发生了这样的事情，网友们你们又是怎么认为的呢
